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Développez vos intelligences émotionnelles et relationnelles pour :
- Mieux gérer et utiliser vos émotions ;
- Améliorer vos relations avec vos collaborateurs, vos managers, vos clients ;
- Gérer positivement les imprévus et les tensions interpersonnelles ;
- Prévenir le conflit en identifiant la base de personnalité de votre interlocuteur ;
- Savoir faire passer des messages en situation de stress ;
- Développer vos forces et vos talents avec vos émotions positives comme boussole.
