Écoute et empathie
Prix : 600€/personne
Groupe de 8 à 12 participants
Durée : 28h
Périodicité : 7 demi-journées de 4h
Lieu :
17, La Chevalerais
44360 Saint-Etienne de Montluc
Adresse
44 000 Nantes
Tel. 06 66 93 75 28
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CONTENU
- Construction de la représentation du monde ;
- La compétence d’écoute ;
- Les barrages de la communication ;
- L’empathie corporelle ;
- Les questions qui bloquent et celles qui ouvrent ;
- Poser le cadre d’un entretien ;
- Définir un objectif d’écoute.
OBJECTIFS
- Acquérir des techniques d’écoute efficace ;
- Être capable de reformuler, de poser des questions ouvertes ;
- Maîtriser la synchronie ;
- Développer l’empathie ;
- Savoir s’ajuster à son interlocuteur en fonction du contexte et des buts de l’entretien ;
- Maîtriser les bases de l’écoute empathique.